Polityka Zwrotów Środków

Orbroundly (dalej „my”) realizuje zwroty środków w przypadku zamówień, które kwalifikują się do procesu zwrotu po jego zakończeniu i weryfikacji produktu. Celem jest zapewnienie przejrzystego i sprawnego procesu rozliczeń.

1. Zakres zwrotu środków

Zwrot środków jest realizowany po zakończeniu procesu zwrotu oraz pozytywnej weryfikacji otrzymanego produktu. Tylko produkty zgodne z opisem zgłoszenia mogą zostać objęte zwrotem środków.

2. Sposób zwrotu

Zwrot środków zostanie wykonany tą samą metodą płatności, która została użyta przy składaniu zamówienia. Obsługiwane metody obejmują: American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club, VISA.

Nie ma możliwości zmiany metody zwrotu ani przekazania środków na inne konto.

3. Czas realizacji zwrotu

Po zakończeniu weryfikacji produktu zwrot środków jest zazwyczaj inicjowany w ciągu 2–3 dni roboczych.

Czas zaksięgowania środków może różnić się w zależności od banku lub instytucji płatniczej.

4. Warunki uruchomienia zwrotu

• Otrzymanie i potwierdzenie zwróconego produktu
• Zgodność produktu z opisem zgłoszenia
• Pozytywna weryfikacja stanu produktu

Jeśli podczas weryfikacji zostaną wykryte niezgodności, czas realizacji może ulec zmianie.

5. Opóźnienia w zwrocie

W większości przypadków zwrot środków przebiega bez opóźnień. Jeśli jednak środki nie pojawią się w przewidywanym czasie, zaleca się kontakt w celu sprawdzenia statusu płatności.

6. Kontakt

Adres: 3207 CHERRY CREEK DRIVE, MISSOURI CITY, TX 77459, United States
Telefon: +1(512) 924-8773
E-mail: contact@orbroundly.com
Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)